Cette image montre l’arrière-boutique et l’allée principale d’un magasin ou d’un entrepôt très fréquenté pendant une période de réapprovisionnement. Des boîtes de carton de différentes tailles sont empilées de manière irrégulière le long des murs et débordent dans l’allée, rétrécissant celle-ci au point qu’un employé doit se tourner de profil pour passer. Un chariot à marchandises a été laissé sans surveillance au milieu de l’allée, juste devant une porte marquée « sortie d’urgence ». Une vadrouille mouillée et un seau se trouvent à côté d’une section du plancher récemment nettoyée, sans qu’aucun panneau « plancher mouillé » ne soit visible. Au plafond, l’un des luminaires est éteint, laissant une partie de l’allée nettement plus sombre que le reste. Un employé transportant une boîte lourde se déplace rapidement dans cet espace encombré, incapable de voir clairement le plancher devant lui.

Aucune de ces conditions ne semble dramatique en soi — une boîte par-ci, un chariot par-là, un éclairage faible, un plancher humide. Mais ensemble, elles créent un milieu de travail où une glissade, un trébuchement ou une voie d’évacuation bloquée ne sont qu’à un instant. Un mauvais entretien des lieux de travail se présente rarement comme un danger grave. Il s’installe discrètement, quart après quart, jusqu’à ce que quelqu’un se blesse ou ne puisse pas sortir à temps. Des planchers propres, des allées dégagées, un éclairage adéquat et des sorties accessibles ne sont pas des normes facultatives — ce sont les fondements d’un milieu de travail sécuritaire. Chaque employé a sa part de responsabilité dans leur maintien. N’attendez pas une inspection ou un incident pour corriger ce qui peut l’être dès maintenant.